الاسترجاع والاستبدال :
يتم إرجاع جميع المنتج خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من إستلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج .هناك عدد من الحالات المعينة التي لايمكن إرجاع المنتج بها :
· عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الإستلام بخصوص المنتجات .
· عند إستخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج .
· منتجات مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها .
· منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية .
· منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي.
- ستتم اعادة المبالغ المدفوعة خلال أسبوع من استلام المنتج مرة اخرى من خلال نفس طريق الدفع المستخدمة .
ش شروط الاستبدال أو التعويض أو الإلغاء :-
- - أن يكون المنتج بحالة جيدة و مغلق باحكام كما جاء للعميل.
- - في حالة الاستبدال يكون بنفس القيمة ويتحمل العميل قيمة الشحن (شاملة أعادته وتوصيله مرة اخرى )
- - يحق للعميل طلب التعويض في حالة وصول المنتج تالف أو مختلف عن المنتج المطلوب
- - في حالة رغبتكم في إلغاء طلب مدفوع يتم إعادة المبلغ في مدة 3 - 7 أيام بعد التأكد من عودة المنتج لمستودعاتنا.
- للاستفسارات والتواصل مع خدمة العملاء :
المملكة العربية السعودية - الطائف
E-mail :beefahd80@gmail.com - N : 0096653530304
00966504834794